Politica de confidentialitate

Politica de confidențialitate web

se angajează să vă protejeze confidențialitatea. Contactați-ne dacă aveți întrebări sau probleme cu privire la utilizarea datelor dvs. personale și vă vom ajuta cu plăcere.

Prin utilizarea acestui site sau a serviciilor noastre, sunteți de acord cu procesarea datelor dvs. personale așa cum este descris în această politică de confidențialitate.

Cuprins

  1. Definițiile utilizate în această politică
  2. Principiile de protecție a datelor pe care le urmăm
  3. Ce drepturi aveți asupra datelor dvs. personale
  4. Ce date personale colectăm despre dvs.
  5. Cum folosim datele dvs. personale
  6. Cine altcineva are acces la datele dvs. personale
  7. Cum ne asigurăm datele
  8. Informații despre cookie-uri
  9. Informatii de contact

Definiții

Datele cu caracter personal - orice informație referitoare la o persoană fizică identificată sau identificabilă.
Prelucrare - orice operațiune sau set de operațiuni care se efectuează pe date cu caracter personal sau pe seturi de date cu caracter personal.
Subiectul datelor - o persoană fizică ale cărei date personale sunt prelucrate.
Copil - o persoană fizică cu vârsta de peste 16.
Noi (fie capitalizate, fie nu)

Principiile de protecție a datelor

Promitem să respectăm următoarele principii privind protecția datelor:

  • Procesarea este legală, corectă, transparentă. Activitățile noastre de prelucrare au motive legale. Întotdeauna considerăm drepturile dvs. înainte de prelucrarea datelor personale. Vă vom furniza informații privind prelucrarea la cerere.
  • Procesarea este limitată la scopul. Activitățile noastre de procesare corespund scopului pentru care au fost colectate datele personale.
  • Procesarea se face cu date minime. Noi colectăm și procesăm doar cantitatea minimă de date personale necesare pentru orice scop.
  • Procesarea este limitată cu o perioadă de timp. Nu vom stoca datele dvs. personale mai mult decât este necesar.
  • Vom face tot posibilul pentru a asigura corectitudinea datelor.
  • Vom face tot posibilul pentru a asigura integritatea și confidențialitatea datelor.

Drepturile persoanelor vizate

Subiectul datelor are următoarele drepturi:

  1. Dreptul la informație - ceea ce înseamnă că trebuie să știți dacă datele dvs. personale sunt procesate; ce date sunt colectate, de unde sunt obținute și de ce și de cine sunt prelucrate.
  2. Dreptul de acces - ceea ce înseamnă că aveți dreptul de a accesa datele colectate de la / despre dvs. Aceasta include dreptul dvs. de a solicita și de a obține o copie a datelor dvs. personale culese.
  3. Dreptul la rectificare - ceea ce înseamnă că aveți dreptul să solicitați rectificarea sau ștergerea datelor dvs. personale care sunt inexacte sau incomplete.
  4. Dreptul de ștergere - ceea ce înseamnă că în anumite circumstanțe puteți cere ca datele dvs. personale să fie șterse din înregistrările noastre.
  5. Dreptul de a restricționa procesarea - adică în cazul în care se aplică anumite condiții, aveți dreptul să restricționați procesarea datelor dvs. personale.
  6. Dreptul de a se opune procesării - adică în anumite cazuri aveți dreptul să vă opuneți procesării datelor dvs. personale, de exemplu în cazul marketingului direct.
  7. Dreptul de a se opune prelucrării automate - ceea ce înseamnă că aveți dreptul să faceți obiecții la prelucrarea automată, inclusiv la profilare; și să nu facă obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automată. Acest drept poți exercita ori de câte ori există un rezultat al profilării care produce efecte juridice care te afectează sau te afectează în mod semnificativ.
  8. Dreptul la portabilitatea datelor - aveți dreptul să obțineți datele dvs. personale într-un format care poate fi citit de mașină sau, dacă este posibil, ca transfer direct de la un procesor la altul.
  9. Dreptul de a depune o plângere - în cazul în care refuzăm cererea dvs. în baza Drepturilor de acces, vă vom oferi un motiv pentru motivul. Dacă nu sunteți mulțumit de modul în care a fost tratată solicitarea dvs., vă rugăm să ne contactați.
  10. Pentru ajutor autoritatea de supraveghere - ceea ce înseamnă că aveți dreptul la ajutorul unei autorități de supraveghere și dreptul la alte căi de atac, cum ar fi solicitarea de despăgubiri.
  11. Dreptul de a retrage consimțământul - aveți dreptul să retrageți orice consimțământ dat pentru procesarea datelor dvs. personale.

Datele pe care le adunăm

Informații pe care ni le-ați furnizat
Aceasta poate fi adresa dvs. de e-mail, numele, adresa de facturare, adresa de domiciliu etc. - în principal informațiile necesare pentru livrarea unui produs / serviciu sau pentru a vă îmbunătăți experiența clienților cu noi. Salvăm informațiile pe care ni le furnizați pentru a putea comenta sau efectua alte activități pe site. Aceste informații includ, de exemplu, numele dvs. și adresa de e-mail.

Informațiile colectate automat despre dvs.
Acestea includ informații care sunt stocate automat prin cookie-uri și alte instrumente de sesiune. De exemplu, informațiile despre coșul de cumpărături, adresa IP, istoricul de cumpărături (dacă există), etc. Aceste informații sunt utilizate pentru a vă îmbunătăți experiența clienților. Când utilizați serviciile noastre sau căutați conținutul site-ului nostru, activitățile dvs. pot fi înregistrate.

Informații de la partenerii noștri
Strângem informații de la partenerii noștri de încredere, confirmând că au motive legale de a împărtăși aceste informații cu noi. Acestea sunt fie informații pe care le-ați furnizat direct, fie că s-au adunat despre dvs. din alte motive legale. Această listă este: NCS Trust, EFL Trust.

Informații disponibile publicului
S-ar putea să adunăm informații despre tine care sunt disponibile publicului.

Cum folosim datele dvs. personale

Noi folosim datele dvs. personale pentru a:

  • furnizați serviciul nostru pentru dvs. Aceasta include, de exemplu, înregistrarea contului dvs.; oferindu-vă alte produse și servicii pe care le-ați solicitat; oferindu-vă elemente promoționale la cererea dvs. și comunicând cu dvs. în legătură cu aceste produse și servicii; comunicarea și interacțiunea cu dvs.; și vă notifică despre modificările aduse oricăror servicii.
  • sporiți experiența clienților;
  • îndeplini o obligație în conformitate cu legea sau contractul;
  • să comunice despre un program de tineret pe care tu sau copilul tău ți-ai înregistrat-o;
  • despre poveștile de succes din programele noastre de tineret;
  • pentru a vă sprijini pe dvs. sau pe copilul dvs. în cadrul unui program de tineret

Noi folosim datele dvs. personale pe motive legitime și / sau cu consimțământul dumneavoastră.

Pe baza încheierii unui contract sau a îndeplinirii obligațiilor contractuale, vom procesa datele dvs. personale în următoarele scopuri:

  • pentru a vă identifica;
  • pentru a vă oferi un serviciu sau pentru a vă trimite / oferi un produs;
  • să comunice fie pentru vânzări, fie pentru facturare;
  • să comunice despre un program de tineret pe care tu sau copilul tău ți-ai înregistrat-o;
  • despre poveștile de succes din programele noastre de tineret;
  • pentru a vă sprijini pe dvs. sau pe copilul dvs. în cadrul unui program de tineret

Pe baza unui interes legitim, ne procesăm datele personale pentru următoarele scopuri:

  • să vă trimitem oferte personalizate * (de la noi și / sau partenerii noștri atent selectați);
  • să administreze și să analizeze baza noastră de clienți (comportament și istoric de cumpărare) pentru a îmbunătăți calitatea, varietatea și disponibilitatea produselor / serviciilor oferite / furnizate;
  • să efectueze chestionare privind satisfacția clienților;
  • să comunice despre un program de tineret pe care tu sau copilul tău ți-ai înregistrat-o;
  • despre poveștile de succes din programele noastre de tineret;
  • pentru a vă sprijini pe dvs. sau pe copilul dvs. în cadrul unui program de tineret

Atâta timp cât nu ne-ați informat altfel, considerăm că vă oferim produse / servicii care sunt similare sau identice cu comportamentul dvs. de istoric de cumpărare / navigare pentru a fi interesul nostru legitim.

Cu acordul dvs. vom procesa datele dvs. personale în următoarele scopuri:

  • pentru a vă trimite buletine de știri și oferte de campanie (de la noi și / sau partenerii noștri atent selectați);
  • pentru alte scopuri pentru care v-am cerut consimțământul;
  • să comunice despre un program de tineret pe care tu sau copilul tău ți-ai înregistrat-o;
  • despre poveștile de succes din programele noastre de tineret;
  • pentru a vă sprijini pe dvs. sau pe copilul dvs. în cadrul unui program de tineret

Noi procesam datele dvs. personale pentru a indeplini obligatiile care decurg din lege si / sau pentru a folosi datele dumneavoastra personale pentru optiunile prevazute de lege. Ne rezervăm dreptul de a anonimiza datele personale adunate și de a utiliza astfel de date. Vom folosi datele în afara domeniului de aplicare al prezentei Politici numai atunci când este anonimă. Nu salvăm informațiile de facturare, cum ar fi detaliile cărții de credit. Vom salva celelalte informații despre cumpărare culese despre dvs. cât timp este necesar în scopuri contabile sau alte obligații care decurg din lege, dar nu mai mult de 5 ani.

Am putea procesa datele personale pentru alte scopuri care nu sunt menționate aici, dar sunt compatibile cu scopul original pentru care au fost colectate datele. Pentru a face acest lucru, ne vom asigura că:

  • legătura dintre scopurile, contextul și natura datelor personale este adecvată pentru continuarea procesării;
  • procesarea în continuare nu vă va afecta interesele și
  • ar exista o garanție adecvată pentru procesare.

Vă vom informa despre orice procesare și scopuri ulterioare.

Cine altcineva poate accesa datele dvs. personale

Nu vă împărtășim datele personale cu străini. Datele personale despre dvs. sunt furnizate, în unele cazuri, partenerilor noștri de încredere pentru a vă oferi posibilitatea de a vă oferi serviciul sau pentru a îmbunătăți experiența clienților. Împărtășim datele dvs. cu:

Partenerii noștri de procesare:

  • Paypal pentru plăți. Sunteți informat în legătură cu acest proces.

Partenerii noștri de program:

  • NCS Trust - numai pentru programele NCS.
  • EFL Trust - numai pentru programele NCS.

Lucrăm numai cu partenerii de procesare care sunt capabili să asigure un nivel adecvat de protecție a datelor dvs. personale. Noi dezvăluim datele dvs. personale terților sau funcționarilor publici atunci când suntem obligați din punct de vedere legal să facem acest lucru. Am putea dezvălui datele dvs. personale unor terțe părți dacă v-ați dat acordul sau dacă există alte motive legale pentru aceasta.

Cum ne asigurăm datele

Facem tot posibilul pentru a păstra datele dvs. personale în siguranță. Utilizăm protocoale sigure pentru comunicare și transfer de date (cum ar fi HTTPS). Folosim anonimizarea și pseudonimizarea acolo unde este potrivit. Monitorizăm sistemele noastre pentru posibile vulnerabilități și atacuri.

Chiar dacă încercăm tot ce putem, nu putem garanta securitatea informațiilor. Cu toate acestea, promitem să informăm autoritățile competente cu privire la încălcările datelor. De asemenea, vă vom anunța dacă există o amenințare la adresa drepturilor sau intereselor dvs. Vom face tot ce putem în mod rezonabil pentru a preveni încălcarea securității și pentru a asista autoritățile în cazul în care vor apărea încălcări.

Dacă aveți un cont la noi, rețineți că trebuie să păstrați secretul dvs. de utilizator și parola.

Copii

Nu intenționăm să colectăm sau să colectăm cu bună știință informații de la copii sub vârsta de 14 prin intermediul site-ului nostru. Ca organizație de caritate pentru tineri, există o cerință de a colecta informații referitoare la tinerii care sunt interesați sau participă la programele noastre. Părinții sunt contactați în legătură cu aceste date atunci când sunt furnizate date părintești.

Cookie-uri și alte tehnologii pe care le folosim

Utilizăm cookie-uri și / sau tehnologii similare pentru a analiza comportamentul clienților, pentru a administra site-ul web, a urmări mișcările utilizatorilor și pentru a colecta informații despre utilizatori. Acest lucru se face pentru a vă personaliza și îmbunătăți experiența cu noi.

Un cookie este un fișier text mic stocat pe computer. Cookie-urile stochează informațiile care sunt utilizate pentru a ajuta site-urile să funcționeze. Numai noi putem accesa cookie-urile create de site-ul nostru. Puteți controla modulele cookie la nivel de browser. Alegerea dezactivării cookie-urilor poate împiedica utilizarea anumitor funcții.

Noi folosim cookie-uri pentru următoarele scopuri:

  • Cookie-uri necesare - aceste module cookie sunt necesare pentru a putea utiliza câteva funcții importante pe site-ul nostru, cum ar fi conectarea. Aceste cookie-uri nu colectează informații personale.
  • Funcționalități cookie - aceste cookie-uri oferă funcționalitate care face ca utilizarea serviciului nostru să fie mai convenabilă și face posibilă oferirea unor caracteristici personalizate mai complexe. De exemplu, aceștia ar putea să-și amintească numele și e-mailurile în formularele de comentarii, astfel încât să nu trebuiască să reintroduceți această informație data viitoare când comentați.
  • Cookie-urile Google Analytics - aceste cookie-uri sunt folosite pentru a urmări utilizarea și performanța site-ului și a serviciilor noastre
  • Cookie-uri de publicitate - aceste cookie-uri sunt folosite pentru a difuza anunțuri care sunt relevante pentru dvs. și pentru interesele dvs. În plus, acestea sunt folosite pentru a limita numărul de ori în care vedeți o reclamă. Acestea sunt, de obicei, plasate pe site-ul web prin intermediul rețelelor de publicitate cu permisiunea operatorului de site. Aceste cookie-uri iti aduc aminte ca ai vizitat un site web si aceste informatii sunt impartasite altor organizatii, cum ar fi agentii de publicitate. Adesea, cookie-urile de direcționare sau de publicitate vor fi legate de funcționalitatea site-ului furnizată de cealaltă organizație.

Puteți elimina modulele cookie stocate în computer prin setările browserului. În mod alternativ, puteți controla anumite module cookie ale părții 3rd utilizând o platformă de îmbunătățire a confidențialității, cum ar fi optout.aboutads.info or youronlinechoices.com. Pentru mai multe informații despre cookie-uri, vizitați allaboutcookies.org.

Utilizăm Google Analytics pentru a măsura traficul pe site-ul nostru. Google are propria Politică de confidențialitate pe care o puteți revizui aici. Dacă doriți să renunțați la urmărirea de către Google Analytics, vizitați Pagina de renunțare la Google Analytics.

Informatii de contact

Autoritatea de Supraveghere a Datelor din Anglia - https://ico.org.uk - ICO - Biroul de Informare al Comisiei

Element Society - sunați la 0114 2999 214 pentru a discuta despre date.

Modificări la această politică de confidențialitate

Ne rezervăm dreptul de a modifica această politică de confidențialitate.
Ultima modificare a fost făcută 21 / 05 / 2018.

Element Society